十幾二十年前,品牌是一個(gè)有氣場的詞匯。企業(yè)會(huì)分為產(chǎn)品和品牌,那些做品牌的企業(yè)特別受尊重。隨著西風(fēng)東漸,品牌變得不那么強(qiáng)大,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變的今天,不知道如何經(jīng)營品牌的企業(yè)正逐漸失去未來。
現(xiàn)在很多企業(yè)都在準(zhǔn)備炒作自己的品牌,而幾乎所有的廣告公司都在冒充品牌專家,跟客戶談品牌戰(zhàn)略、品牌包裝、品牌傳播。然而,品牌真的像小女孩一樣親密和有吸引力。他們會(huì)打扮嗎?拉!根據(jù)我十幾年的觀察和實(shí)踐,很多企業(yè)和廣告公司都只是在看豹,在瞎看。
理解品牌有很多維度,其中有很多教派的觀點(diǎn)和煽情。為了整理出各種破衣爛衫和亂七八糟的東西,我覺得必須從戰(zhàn)略的角度明確回答三個(gè)問題:1。什么是品牌?2.品牌是做什么的?3.品牌是什么?
品牌是什么
作者認(rèn)為,一個(gè)品牌就像一枚硬幣的兩面。A面是企業(yè)(或產(chǎn)品)的形象資產(chǎn),B面是消費(fèi)者的認(rèn)知。品牌建議與傳播的目的是促進(jìn)企業(yè)(或產(chǎn)品)與受眾之間的溝通,促使兩者達(dá)成共識(shí),在價(jià)值層面產(chǎn)生共鳴。
品牌是做什么的
做品牌,更準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是品牌建設(shè)和傳播。總的來說,說到大象這個(gè)看不見的問題,企業(yè)要么是被云里霧里,要么是糾結(jié)于媒體、活動(dòng)、預(yù)算;廣告公司要么把豬忽悠上天,要么在VI、廣告、創(chuàng)意里打轉(zhuǎn)。為什么這個(gè)看似平淡的命題會(huì)吸引無數(shù)英雄?原因是雙方都沒有從戰(zhàn)略角度考慮品牌地位和行為,導(dǎo)致決策時(shí)既缺乏高度,也缺乏寬度。
筆者認(rèn)為,品牌建設(shè)可以理解為蓋房子、裝修房子、添置家具家電;品牌傳播可以理解為開燈、放音樂、開PARTY、吸引路人注意、邀請有興趣的各方看房、參與活動(dòng)。
從實(shí)踐角度來看,品牌體系由以下幾個(gè)部分組成:1 .品牌故事;2.品牌符號;3.品牌角色;4.品牌張力;5.品牌運(yùn)動(dòng)。
為什么是品牌
總的來說,品牌建設(shè)和傳播的目標(biāo)不外乎樹立品牌意識(shí),提升品牌口碑,提升品牌忠誠度。然而,在物質(zhì)豐富、價(jià)值多元化、社會(huì)互信下降的今天,顧客對品牌的忠誠是不可持續(xù)的。所以我覺得習(xí)慣比忠誠更重要,提升品牌一致性比品牌忠誠更現(xiàn)實(shí)。例如,我們使用微信是基于一種習(xí)慣,而不是忠誠。
其實(shí)很多產(chǎn)品并不只是需要,很多企業(yè)無法與消費(fèi)者保持高頻接觸。如何才能提升品牌粘性?拓展品牌延伸,增強(qiáng)參與感。想想米其林,一個(gè)做輪胎卻“什么都不做”的餐廳和導(dǎo)游,讓一個(gè)“冷”的品牌熟悉起來。
其實(shí)消費(fèi)者或者受眾并不在乎品牌背后的波折。在他們的認(rèn)知系統(tǒng)中,他們關(guān)心品牌(故事)是否具有“神秘性”,品牌(符號)是否具有“沖擊力”,品牌(角色)是否具有“歸屬感”,品牌(張力)是否具有“生命力”,品牌(運(yùn)動(dòng))是否具有“演繹度”,是否完美
最后,總結(jié)一線品牌策劃公司:憑借優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進(jìn)的理念、高素質(zhì)的員工、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進(jìn)的加工技術(shù)、高水平的產(chǎn)品質(zhì)量,匯集諸多因素構(gòu)成了企業(yè)品牌。用品牌意識(shí)去引導(dǎo)和分析市場,市場方向才會(huì)清晰。
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