品牌風(fēng)格是品牌與受眾溝通過(guò)程中的音符或基調(diào)。一個(gè)人給我們留下的第一印象是他說(shuō)話的方式，他的外表，他的社會(huì)群體和他說(shuō)話的語(yǔ)氣。這些元素結(jié)合起來(lái)形成我們留給別人的第一印象，通常很難改變。語(yǔ)氣伴隨著設(shè)計(jì)和語(yǔ)言。一個(gè)品牌的風(fēng)格可以在同一個(gè)市場(chǎng)上區(qū)分一個(gè)品牌和另一個(gè)品牌。

人們經(jīng)常通過(guò)品牌的設(shè)計(jì)、語(yǔ)言和服務(wù)來(lái)評(píng)價(jià)品牌的風(fēng)格。Krispy Kreme是一個(gè)在美國(guó)各地都能買到的品牌，但在英國(guó)只能在哈羅德百貨公司買到。它與高端品牌相關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)，以及它難以獲得的特性，讓我們?cè)跊](méi)有嘗過(guò)它的產(chǎn)品之前，就對(duì)它有所感受或了解。就像人說(shuō)話或唱歌一樣，一個(gè)品牌可以通過(guò)非常廣泛的范圍與客戶交談，這種交談可以體現(xiàn)品牌的個(gè)性；熱情友好(蘋果)，冷漠高級(jí)(莉茲)，精致榮耀(香奈兒)，忙碌精力充沛(紅牛)，或者幽默風(fēng)趣(無(wú)辜的飲料)。一個(gè)品牌的風(fēng)格一定要可信一致，否則很可能會(huì)引起誤解。

品牌的風(fēng)格可能會(huì)隨著品牌的不斷發(fā)展而變化，不同的受眾可能會(huì)采用不同的傳播方式，但品牌的特征和價(jià)值是一致的。汽車制造商可能會(huì)對(duì)不同的客戶說(shuō)不同的話。當(dāng)一個(gè)服裝品牌與成年顧客溝通時(shí)，它會(huì)用完全不同的方式與兒童顧客溝通。當(dāng)一個(gè)品牌想要進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)時(shí)，它原有的風(fēng)格可能會(huì)改變。惠普和寶馬都有很強(qiáng)的商業(yè)重心，但兩個(gè)品牌都聰明地通過(guò)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意廣告的合作來(lái)改善自己的品牌風(fēng)格。

品牌風(fēng)格反映了一個(gè)品牌的態(tài)度，所以用正確的筆記與客戶溝通是非常重要的，否則一些客戶會(huì)感到孤立。市場(chǎng)研究員克里斯汀戴維斯(Kristen Davis)表示，許多品牌所有者無(wú)法理解一個(gè)品牌如何與客戶溝通：“這意味著一個(gè)品牌可能會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤的目標(biāo)客戶而失敗”。分析一個(gè)品牌與客戶溝通的方式是非常重要的，因?yàn)橐粋€(gè)品牌可能會(huì)高估自己的市場(chǎng)化程度，或者把自己定位在錯(cuò)誤的層面。

品牌風(fēng)格也可以隨著品牌的發(fā)展而成熟或自我更新，就像我們的聲音和外表會(huì)隨著年齡而變化一樣。就像我們有時(shí)候會(huì)讓自己看起來(lái)更年輕，一些歷史品牌也會(huì)用整容一樣的手段讓自己看起來(lái)更年輕。

因此，企業(yè)家必須了解品牌風(fēng)格在品牌設(shè)計(jì)!的重要性

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