1月18日，山東省文化和旅游廳、山東省發(fā)展和改革委員會(huì)、山東省財(cái)政廳聯(lián)合印發(fā)大力提振文化和旅游消費(fèi)十條政策措施。

大力提振文化和旅游消費(fèi)的

政策措施

為貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面落實(shí)省委“山東消費(fèi)提振年”決策部署，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，提振消費(fèi)信心、穩(wěn)定消費(fèi)預(yù)期，推動(dòng)消費(fèi)全面復(fù)蘇，在落實(shí)好《2023年穩(wěn)中向好、進(jìn)中提質(zhì)政策清單（第一批）》有關(guān)消費(fèi)政策基礎(chǔ)上，就加快文化和旅游消費(fèi)復(fù)蘇回暖提出如下措施。

集中發(fā)放文旅惠民消費(fèi)券

鼓勵(lì)各市上半年集中推出100場(chǎng)以上文化和旅游惠民消費(fèi)主題活動(dòng)，省級(jí)財(cái)政安排3000萬(wàn)元給予補(bǔ)助，帶動(dòng)各市發(fā)放1億元以上文化和旅游惠民消費(fèi)券，對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品、文藝演出、影視圖書(shū)、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、精品民宿、旅游線路等文旅產(chǎn)品消費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼，撬動(dòng)200億元以上文旅市場(chǎng)消費(fèi)。

實(shí)施景區(qū)門(mén)票減免行動(dòng)

自1月21日起至3月31日，全省國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)免首道門(mén)票，鼓勵(lì)非國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)首道門(mén)票實(shí)行不低于5折的降價(jià)優(yōu)惠，拉動(dòng)景區(qū)及周邊綜合消費(fèi)。省級(jí)財(cái)政安排7000萬(wàn)元根據(jù)各市實(shí)際投入和政策實(shí)施效果給予獎(jiǎng)補(bǔ)。

開(kāi)展文旅主題系列活動(dòng)

辦好“暢游齊魯 樂(lè)享生活”主題旅游年，深挖省內(nèi)游和跨省游市場(chǎng)潛力，多措并舉拓展客源。

一季度重點(diǎn)辦好“好客山東賀年大會(huì)”，貫穿春節(jié)、元宵等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展“來(lái)山東過(guò)大年”“在山東一起賞冬景、玩冰雪、泡溫泉”等系列文旅特色推廣活動(dòng)。

持續(xù)辦好青島國(guó)際啤酒節(jié)、泰山國(guó)際登山節(jié)、孔子文化節(jié)等品牌活動(dòng)。

聯(lián)動(dòng)省級(jí)主流媒體，用好新媒體傳播平臺(tái)，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位帶頭參與文旅消費(fèi)，營(yíng)造市場(chǎng)氛圍、提振市場(chǎng)信心。

引導(dǎo)擴(kuò)大文化消費(fèi)

完善提升公共文化場(chǎng)館功能，探索建立政府補(bǔ)貼與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合模式，激發(fā)文化消費(fèi)潛能，省級(jí)財(cái)政安排1000萬(wàn)元，鼓勵(lì)具備條件的文化場(chǎng)館對(duì)基本陳列以外的特展項(xiàng)目開(kāi)展適價(jià)有償觀展，利用館藏資源開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品。

推動(dòng)非遺工坊建設(shè)，助力打造“山東手造”品牌，統(tǒng)籌財(cái)政資金1000萬(wàn)元，采取合作授權(quán)、獨(dú)立開(kāi)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，塑造沉淀深厚、特色鮮明的非遺原創(chuàng)標(biāo)識(shí)和國(guó)潮品牌，打造新的文化消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。

實(shí)施“齊魯文藝高峰”計(jì)劃，省級(jí)財(cái)政安排1100萬(wàn)元，通過(guò)項(xiàng)目補(bǔ)助、資金獎(jiǎng)勵(lì)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，鼓勵(lì)精品劇目市場(chǎng)化演出，推動(dòng)全省重點(diǎn)劇目展演巡演，支持省內(nèi)劇場(chǎng)引進(jìn)精品劇目，提升齊魯文藝演出整體水平。

實(shí)施景區(qū)品質(zhì)提升工程

完善景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施配套，改造或新建游客中心、停車(chē)場(chǎng)、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、游步道、旅游廁所、休憩設(shè)施等，提升景區(qū)精細(xì)化服務(wù)水平，美化優(yōu)化旅游環(huán)境。

推進(jìn)景區(qū)智慧化建設(shè)，以游客為中心提升景區(qū)管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的智慧化、便利化。

省級(jí)財(cái)政安排1000萬(wàn)元，支持20家景區(qū)打造智慧旅游樣板景區(qū)、20家景區(qū)開(kāi)展公共服務(wù)設(shè)施提升。

撬動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇

實(shí)施“引客入魯”計(jì)劃，在京津冀、長(zhǎng)三角、大灣區(qū)等重點(diǎn)客源地和沿黃省份組織開(kāi)展文旅營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

出臺(tái)省市聯(lián)動(dòng)旅游招徠激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)市級(jí)旅游招徠獎(jiǎng)勵(lì)政策實(shí)際投入和實(shí)施效果，省級(jí)財(cái)政安排1000萬(wàn)元進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)支持。

創(chuàng)新開(kāi)展全省文旅網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，省級(jí)財(cái)政安排1000萬(wàn)元，對(duì)各市創(chuàng)新形式、傳播效果顯著的大型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行支持，掀起山東文旅全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)熱潮。

加快啟動(dòng)入境旅游

加快構(gòu)建旅游業(yè)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，出臺(tái)山東省入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)入境團(tuán)隊(duì)推出包機(jī)獎(jiǎng)、郵輪（游船）獎(jiǎng)、接待游客人天總量獎(jiǎng)、海外旅游促銷(xiāo)獎(jiǎng)和海外人員來(lái)魯考察獎(jiǎng)等，省級(jí)財(cái)政安排1000萬(wàn)元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

省級(jí)財(cái)政安排2000萬(wàn)元，創(chuàng)新開(kāi)展“孔子家鄉(xiāng)·好客山東”海外營(yíng)銷(xiāo)工程，在海外市場(chǎng)舉辦各類(lèi)孔子文化和旅游大使專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游快速回暖

緊扣游客群體親近自然、放松身心的消費(fèi)需求，整合鄉(xiāng)村旅游優(yōu)勢(shì)資源，深挖民俗文化資源內(nèi)涵，策劃開(kāi)展“好客山東·鄉(xiāng)村好時(shí)節(jié)”品牌主題活動(dòng)，鼓勵(lì)各地舉辦鄉(xiāng)村音樂(lè)節(jié)、鄉(xiāng)村露營(yíng)節(jié)、鄉(xiāng)村篝火節(jié)等活動(dòng)，為鄉(xiāng)村旅游熱點(diǎn)持續(xù)加溫。

省級(jí)財(cái)政安排2000萬(wàn)元，對(duì)100個(gè)民俗文化濃郁、拉動(dòng)消費(fèi)明顯的鄉(xiāng)村旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)給予支持。

開(kāi)展文旅行業(yè)“助企暖企”行動(dòng)

大力幫扶文旅企業(yè)紓困解難，著力推動(dòng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)到位，切實(shí)減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

強(qiáng)化金融支持文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入開(kāi)展“百億惠千企”金融支持文旅產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，年內(nèi)全省文旅產(chǎn)業(yè)新增貸款100億元以上，惠及市場(chǎng)主體1000家以上。

聯(lián)合省市人力資源社會(huì)保障部門(mén)策劃舉辦文旅企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，鼓勵(lì)支持各市利用高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面向文旅企業(yè)職工開(kāi)展崗前職業(yè)技能培訓(xùn)、技能水平提升培訓(xùn)等，破解文旅企業(yè)“用工荒”、人才短缺問(wèn)題。

實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃

推進(jìn)“好客服務(wù) 全省旅游服務(wù)質(zhì)量提升三年行動(dòng)”，突出精細(xì)化和個(gè)性化旅游服務(wù)，培育文旅企業(yè)服務(wù)品牌，塑造“好客山東 好品山東”品牌形象。

完善文旅行業(yè)信用監(jiān)管，建立高效的消費(fèi)投訴受理、處理機(jī)制，繼續(xù)推行旅游誠(chéng)信賠付金制度，引導(dǎo)文旅企業(yè)完善游客服務(wù)體系，優(yōu)化文旅消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，不斷提升游客在魯旅游的安全感和滿意度。

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