廣告是我們?nèi)粘I钪小氨夭豢缮佟钡臇|西,我們每天都接觸到各種各樣的廣告。有的幽默,有的深沉內(nèi)斂,有的清新活潑,有的平淡無奇……你能記住多少廣告?
如何調(diào)動消費者的購買動機是一個漫長的過程。對于今天的廣告來說,基本上是無法理解的。一方面,由于廣告時間的限制,很難在短時間內(nèi)理解。另一方面,消費者很難區(qū)分大量廣告的真實性,對廣告一般都是防御性的,很難做到“有理有據(jù)”。所以,“動之以情”就成了廣告的方向。
美國廣告大師湯姆伯勒爾(Tom Burrell):“廣告的作用是讓人感受到一種產(chǎn)品。最好的方法是撥動產(chǎn)品和觀眾之間建立的情感之弦。”
廣告最重要的是情調(diào)。不管你只是直接推銷產(chǎn)品還是談?wù)摦a(chǎn)品,說到底,你都是消費者心目中的職業(yè),最終歸結(jié)為情調(diào)。
柚子果包裝盒設(shè)計豐收園彭祖長壽獼猴桃包裝設(shè)計全脂羊奶利樂外盒包裝設(shè)計不可否認(rèn)的是,在今天這個已經(jīng)超越純粹物質(zhì)追求的時代,消費的產(chǎn)生在很大程度上取決于消費者的個人情感因素;另一方面,在商品琳瑯滿目的今天,消費者面臨著許多選擇,幾乎任何產(chǎn)品都有許多替代品。從學(xué)術(shù)角度來說,之前的市場是賣方市場,即生產(chǎn)的產(chǎn)品有限,消費和購買更多的是關(guān)注功能因素,沒有太大的選擇空間;現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)型為買方市場,消費者可以選擇和購買的不僅僅是最簡單的功能,還有心理上的滿足和體驗。
因此,消費者的購買行為在很大程度上取決于個人情感,這是廣告中的情感訴求因素。
很多人把廣告分為“情感廣告”和“理性廣告”,即把采取情感攻勢的廣告理解為情感廣告;而僅僅是把產(chǎn)品的廣告說成是“理性廣告”。其實個人認(rèn)為,所有的廣告都是尋求占據(jù)消費者的頭腦,只是站在不同的角度,一個是主動,一個是被動,無論哪一個,都有情感訴求在里面。
“客戶的專業(yè)性日益弱化,但他的品味卻越來越重要。對于消費者來說,這或多或少可以掩蓋他們?nèi)狈I(yè)意見。產(chǎn)品廠商的價值在于,它是促進消費的新因素。在某些情況下,這種消費的滿足會以消費中的其他要求為代價,對廠商來說更為昂貴。”
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