品牌是指市場上的企業、服務組織和群體的個性特征，受到公眾特別是消費者的青睞、評價和認可。品牌形象離不開品牌，形象是品牌的特征，體現了品牌的實力和本質。品牌形象包括名稱、包裝、設計和廣告設計，等。形象是品牌的基礎，所以企業必須重視品牌形象的塑造。隨著全球移動互聯網和電子商務的發展，品牌全球化進程加快，全球消費者的品牌觀念和消費觀念也發生了變化。產品和服務是品牌的基本功能，是企業品牌形象的基礎，是影響消費者行為的決定性因素，是物質需求和精神文化。品牌形象是在品牌文化建設和產品管理過程中逐步建立起來的。品牌形象的建立和完善可以進一步促進品牌自身的發展，增強品牌的影響力和競爭力。

一、品牌形象的定義

品牌形象的概念是由悉尼利維(Sidney Levy)于1955年提出的，它是品牌元素在人們心理上的綜合反映。人們對品牌形象的理解是基于影響品牌形象的各種因素，如品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽等。

約克空調品牌官網建設德格縣退伍軍人之家修繕設計與文化建設東巴石油LOGO設計品牌形象是一個綜合概念，受形象感知、主體主觀感受、感知方式、感知前景等因素影響，是心理上形成的聯想集合。品牌形象代表著品牌資產，是品牌理念和品牌文化的集中體現。

二、品牌形象的構成要素

品牌形象根據其表現形式可分為內部形象和外部形象。內部形象主要包括產品形象和文化形象；外部形象包括品牌logo系統形象和品牌口碑。

1.品牌的內在形象

品牌的內部形象主要包括產品形象和文化形象。產品或服務的功能性是品牌形象的基礎。產品或服務的剛性表現包括價格、速度、功能、耐用、舒適、適用，軟表現包括青春、優雅、尊貴、珍惜、大膽、高貴、魅力。品牌的產品形象是與產品的功能特征相關聯的形象。首先，人們對品牌的認知是通過對其產品功能的認知來體現的。品牌的文化形象是指公眾和消費者對品牌文化或品牌所體現的企業文化的認知和評價。企業文化反映了企業的精神，企業的品牌文化與環境形象、員工形象和企業家形象共同構成了一個完整的企業文化形象。

2.品牌的外部形象

浦江縣H5春竹射擊場及小游戲開發品牌策劃視覺設計富順婦幼保健院文化建設設計品牌的外部形象是指品牌給消費者留下的感知印象，包括品牌標識(包括品牌名稱、商標、包裝、色彩等。)，品牌口碑，以及消費者對品牌的認知和評價等。對品牌的最初評價一般來源于視覺形象，品牌通過標志以最直接、最快捷的方式向消費者傳達品牌形象。品牌聲譽是指消費者和公眾對品牌信任的認知和評價，是品牌外部形象的重要方面。品牌聲譽的建立需要企業各方面的共同努力。

三、品牌形象的特征

1.客觀性

品牌形象是品牌識別在人腦中的主觀印象。品牌形象的基礎，——品牌識別系統，品牌形象設計符號，品牌形象傳播等等，都是客觀存在的。沒有品牌認知度，就沒有品牌形象。品牌識別系統由系統設計要素組成，如產品和服務質量、技術水平、公共關系、廣告風格、宣傳冊，等。所以品牌形象是客觀存在的。

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品牌形象是公眾對品牌的主觀印象和本質觀點，公眾對品牌的感知、理解和聯想是主觀的。品牌形象是人腦對品牌識別的主觀反映，那么什么樣的品牌識別會對大眾產生什么樣的品牌形象。主體性對品牌形象的構建至關重要。

3.穩定性

品牌形象相對穩定，一旦在大眾心目中形成，就不會輕易改變。品牌形象長期保持相對穩定，有利于企業的品牌文化傳播和各種品牌營銷活動，有利于品牌形象傳播活動的開展，有利于為企業和品牌創造良好的公眾形象、社會效益和經濟效益。通常歷史悠久的品牌會受到大眾的青睞。正是因為品牌形象的統一性和持久性，品牌才受到大眾的信任和喜愛。

4.發展的

品牌形象的發展也可以稱之為時代性的，品牌形象要隨著時代的審美步伐和各種環境的變化而調整，即品牌識別要進行調整和修正，使品牌形象能夠滿足時代的審美需求，滿足時代人民的需求。只有根據不斷變化的內外環境調整品牌形象，以適應新的變化，滿足新的要求，品牌形象才能蓬勃發展。

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品牌形象中的多維組合是指各種特征，包括企業形象、產品質量、外觀特征、產品價格等。包括經營理念、營銷策略、品牌文化、廣告傳播等。還包括消費者心理的品牌認知、態度、評價、聯想、忠誠度等等。

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