如今,餐飲品牌的競爭越來越激烈。越來越多的人開始關(guān)注餐飲品牌的建設(shè),除了產(chǎn)品本身,還有餐飲品牌的規(guī)劃設(shè)計(jì)。自2013年以來,藝點(diǎn)意創(chuàng)每年為多家餐飲企業(yè)提供服務(wù)。從項(xiàng)目的具體實(shí)踐和與客戶的溝通中,我們也學(xué)習(xí)和探索了一些規(guī)則和方法。今天給大家講講“餐飲品牌建設(shè)十大法則”。對于餐飲品牌來說,除了產(chǎn)品、選址、運(yùn)營,最重要的是在品牌策劃做好這十件事,做好設(shè)計(jì),才能在品牌建設(shè)上領(lǐng)先。
首先,很明顯,該類別屬于客戶需求
當(dāng)顧客第一次聽說一個陌生品牌時,他通常會問三個問題:你是什么?有什么區(qū)別?為什么看?即馮衛(wèi)東老師提出的“關(guān)于品牌的三個問題”。“關(guān)于品牌的三個問題”是客戶了解一個品牌最省力、最高效的方式。如果一個品牌能清晰準(zhǔn)確地回答這三個問題,就能極大地提高溝通效率,使品牌在客戶心目中迅速到達(dá)正確的位置。品牌三問第一個問題是“你是什么”?答案是品牌所屬的類別。品類表達(dá)要簡單直接,讓客戶一聽就明白,最好能體現(xiàn)品牌差異化。
其次,尋找競爭差異,為購買創(chuàng)造理由
品類差異是購買的最大原因。
三、口是心非,事實(shí)就是證據(jù),為購買理由提供事實(shí)證據(jù)
俗話說“事實(shí)證明”,購買的理由不能是空話,而是需要事實(shí)支撐,有效減少客戶的購買疑慮,這是品牌傳播中非常重要的一個環(huán)節(jié)。如果沒有事實(shí)支撐的購買理由,客戶會認(rèn)為“王婆賣瓜吹牛”,根本不會購買。
四、一句話激活定位,一句話刺激購買
購買原因確定后,需要一句話激活,這就是戰(zhàn)斗口號。
第五,用視覺符號建立品牌的第一印象
一般來說,一個品牌能讓客戶首先記住的,大多是視覺印象。視覺印象要通過視覺符號來建立。視覺符號不是狹義的圖形符號,而是所有能讓品牌鐫刻在顧客腦海中的視覺元素。包括文本符號、圖形符號、顏色符號等.視覺符號的設(shè)計(jì)要時刻關(guān)注品牌定位。
第六,門是餐廳的第一個廣告位
門是餐飲品牌與顧客的第一接觸點(diǎn)。如果顧客不能進(jìn)入店鋪,他們會在站在門口后5秒內(nèi)做出決定。所以,除了門上的品牌名,還要完整回答“品牌三問”:你是什么?有什么區(qū)別?為什么看?也就是產(chǎn)品類名,戰(zhàn)斗口號,信任函。
三條信息完整清晰,顧客不用問就能知道店鋪賣什么。選擇這家店有什么好處?如何證明這些優(yōu)點(diǎn)?
第七,菜單是顧客的購買指南
菜單既是訂購工具,也是購買指南,是影響客戶購買的決定性工具。所以要把菜單作為承接營銷的戰(zhàn)略道具,讓它為客戶提供決策服務(wù)。顧客在等待的時候,這個菜單要能在漫長的等待過程中堅(jiān)持顧客,帶領(lǐng)顧客進(jìn)店;顧客進(jìn)店落座后,菜單應(yīng)該能夠引導(dǎo)顧客,幫助顧客決策,甚至直接讓顧客按照菜單設(shè)計(jì)的邏輯點(diǎn)菜,這樣就大大縮短了顧客決策時間。
第八。開有網(wǎng)店,在線流量入口
購物平臺和導(dǎo)購平臺不僅是不可忽視的流量門戶,也是新一代消費(fèi)者常用的互聯(lián)網(wǎng)工具。通過大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等網(wǎng)店的裝修設(shè)計(jì)。打開品牌的在線流量入口,實(shí)現(xiàn)立體營銷。
第九,商圈廣告是一場堵車戰(zhàn)
商業(yè)區(qū)是一個交通池。廣告是商業(yè)圈獲得更多流量的最好方式之一。商業(yè)區(qū)的廣告應(yīng)遵循客戶的路線圖。根據(jù)客戶的出行r
餐飲營銷不僅要做好店內(nèi)宣傳,還要做好店內(nèi)宣傳。店外宣傳在第一線,講差異化購買的理由;店內(nèi)宣傳要做好“后勤保障”,把購買理由的事實(shí)證據(jù),也就是品牌信任證明,傳遞給顧客。兩個宣傳系統(tǒng)完美配合,使品牌傳播更加有效。
藝點(diǎn)意創(chuàng)的一些案例
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