流量就是生意，線下店鋪爭奪人流的中心位置，線上生意就是瘋狂分流。但是在現在的環境下，流量越來越貴。全民唯流現象最根本的原因在于品牌擁有者的流量思維，而為這些流量買單的正是這些品牌擁有者。過度追求流量會導致惡性循環。因促銷活動而涌入的新用戶，勢必會因活動結束而大面積流失，這將是營銷的噩夢。

美國著名管理學家彼得德魯克有句名言：企業唯一的使命就是創造客戶，這也是營銷的目的。但是對于品牌所有者來說，營銷只能針對某一類客戶，不應該讓所有人都滿意，否則只會讓所有人都不滿意。所以流量是必須的，但是片面追求流量不是正確的營銷方向。退一步說，即使品牌想大規模覆蓋受眾，客觀上也很難做到。今天的媒體環境與以前大不相同。

改革開放之初，國內主要的廣告媒體只有——央視，這意味著拿下央視廣告足以在短時間內打開全國知名度。于是，很多品牌紛紛投標，誕生了很多知名品牌，比如1996-1997年的秦池酒，1999-2000年的BBK，2001-2002年的娃哈哈。互聯網進入中國后，逐漸分流了一部分流量，但由于當時參與者不多，門戶網站具有先發優勢，所以大部分在線流量還是比較集中的。移動互聯網時代，手機屏幕成為人們互動的主要渠道，各種應用蓬勃發展，媒體變得碎片化。

這種情況下，如果一個人追求人氣，就必須在各種規模的平臺上大規模投放，成本會居高不下，更不用說準確性的缺失了。營銷講究投入產出比，性價比低，覆蓋面廣，不符合企業實際操作。

因此，品牌營銷不應該追求大而全，而應該著眼于小而美，準確獲取客戶，深入挖掘客戶價值。就像一個處于發展初期的企業，在擴大市場之前，需要先在小范圍內建立一個根據地。

比如西茶2012年5月在江門市開業，隨后幾年先進入東莞、中山、佛山、惠州試水，2015年底進入一線城市，先后進入廣州、深圳，2017年進入上海、北京。這種深化市場、穩步前進的方式，為hi-tea的成功奠定了基礎。

按照傳統思維，品牌化就是管理產品，圍繞產品尋找目標消費者。管理用戶的方法是圍繞用戶構建全新的業務場景，滿足用戶的多樣化需求。兩者的區別在于，運營產品是將同一個產品賣給多個用戶，這需要較大的流量。流量越大，消費者能接觸到的就越多；運營用戶是將多元化的產品銷售給一個用戶，強調品牌與用戶建立牢固的關系，用戶深度運營，挖掘用戶需求點，從而創造品牌價值。對于品牌所有者來說，要做好用戶管理，核心是要認識到人心比流量更重要！

只有對這一點有了足夠深刻的認識，我們才會不被表面的流量蒙蔽，而是專注于觸動人心，在人們心中建立起強大的認知，真正成為強大的品牌。

因此，品牌所有者應該與時俱進，在現有的商業環境下構建基于人群管理的新營銷體系，并受益于對用戶的深入了解和建立長期關系。

今天，藝點意創打算在這里分享，更多的品牌是硬貨。歡迎關注藝點意創規劃！

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