為什么品牌很重要,因?yàn)樗绊懳覀兩畹氖澜?。品牌影響著我們的生活,我們每天做出的一些選擇和決定都與品牌有關(guān)。如今,事實(shí)上所有的商品和服務(wù)都無(wú)法避免廣泛而激烈的競(jìng)爭(zhēng),包括慈善機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利組織。似乎只有少數(shù)組織沒(méi)有參與品牌化的過(guò)程。各大服務(wù)行業(yè)和行業(yè)、學(xué)術(shù)界、醫(yī)療機(jī)構(gòu)都已經(jīng)卷入到日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,品牌可以幫助他們?cè)诒姸喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
世界第一品牌的總價(jià)值構(gòu)成了全球經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。品牌是西方世界經(jīng)濟(jì)中最有力的工具,其總資產(chǎn)占世界財(cái)富價(jià)值的1/3。Interbrand Consulting的負(fù)責(zé)人麗塔克利夫特(Rita Clift)表示,“品牌是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”。世界上一些品牌最大的公司,總資產(chǎn)甚至超過(guò)了一些國(guó)家的總收入。據(jù)統(tǒng)計(jì),世界前五大公司的年總營(yíng)業(yè)額超過(guò)最貧窮的500個(gè)國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值的兩倍。因此,毫無(wú)疑問(wèn),品牌具有影響和改變社會(huì)的力量。
品牌很重要,因?yàn)槠放频谋澈笫瞧髽I(yè)的行為。它們的創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移可以影響政府政策、社會(huì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),甚至世界經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然,它也直接影響到那些對(duì)品牌感興趣的股票持有者和其他投資者、員工、消費(fèi)者和媒體。2001年,美國(guó)能源公司(Enron)破產(chǎn),原因是廣泛的欺詐和管理失誤,導(dǎo)致政府出臺(tái)新的嚴(yán)厲的管理?xiàng)l例和處罰措施來(lái)管理企業(yè)行為,使得單一組織難以適應(yīng)。
關(guān)閉企業(yè)的回應(yīng)是,他們需要政府的支持和關(guān)注。安然公眾形象還算強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候,其實(shí)只是一篇表面文章,其實(shí)表象背后是錯(cuò)誤的管理。隨著安然能源公司(Enron)的倒閉,公司股東的信心也隨之崩潰。這個(gè)事件證明,公司的管理層需要一個(gè)更透明的制度,更清晰的分工,更明確的責(zé)任,在公司內(nèi)部實(shí)行“善治政策”。
單純從品牌力來(lái)說(shuō),成為重要的國(guó)際品牌后能帶來(lái)財(cái)富、競(jìng)爭(zhēng)力和統(tǒng)治力,這些都誘發(fā)了品牌背后的企業(yè)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。品牌和品牌化不會(huì)消失,而是會(huì)越來(lái)越普遍,最終成為全球性、無(wú)處不在的事實(shí)。
企業(yè)利用品牌作為財(cái)富增長(zhǎng)的手段,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了道路,也提高了企業(yè)的聲譽(yù)。品牌化的目的也是為了改善社會(huì)生活條件,增加個(gè)人收入,從而提高人均消費(fèi)能力。這反過(guò)來(lái)又使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn),形成良性的互動(dòng)循環(huán)。
品牌實(shí)踐也將滲透到傳統(tǒng)上不需要品牌的領(lǐng)域,如非營(yíng)利組織或教育機(jī)構(gòu)。好處是品牌對(duì)各個(gè)組織所面對(duì)的受眾做出了自己的承諾。各種角度的品牌分析迫使企業(yè)和組織仔細(xì)檢查和審查其內(nèi)部管理運(yùn)作。在品牌化的過(guò)程中,有必要分析品牌受益者的影響,檢查品牌是如何向受眾提供產(chǎn)品和服務(wù)的。并了解受眾是如何理解品牌概念的,以便找到一種方法將這個(gè)企業(yè)或組織與其他類(lèi)似的企業(yè)或組織區(qū)分開(kāi)來(lái)。
人們對(duì)品牌是否為顧客著想非常敏感。為了在品牌資產(chǎn)中獲得更高的地位,一些品牌必須始終保證自己的受眾。所以我們說(shuō)受眾的反應(yīng)對(duì)品牌變化和品牌方向有重要的反應(yīng),可以讓企業(yè)或組織了解哪些因素會(huì)對(duì)自己的未來(lái)起到重要作用,幫助他們?cè)谄放苹^(guò)程中對(duì)未來(lái)的決策做出正確的判斷。
品牌讓價(jià)值變得直觀:這個(gè)價(jià)值包括產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,也包括企業(yè)的價(jià)值。
因此,對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌設(shè)計(jì)都是非常必要的,我們甚至可以說(shuō),做好品牌設(shè)計(jì)是一個(gè)好公司的起點(diǎn)。如果你一開(kāi)始沒(méi)有做好我們的品牌策劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃,我們?cè)谖磥?lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中肯定會(huì)更加努力。當(dāng)你建立起自己的品牌形象后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),每次推出新產(chǎn)品,我們花在宣傳推廣上的時(shí)間和金錢(qián)都少了,這樣就可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)上節(jié)省更多的錢(qián)。此外,良好的品牌形象給我們帶來(lái)許多好處。
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