一,心理因素的定位
成功的商品包裝裝潢設計,一個非常重要的方面就是運用心理影響力。同樣的產品,同樣的包裝和裝飾形式,唯一的區別在于色彩配置,這往往會讓消費者產生不同的心理效果和不同的選擇對象。比如有些產品是確定要賣給孩子的,但是孩子的產品一般是父母或者長輩購買的。因此,兒童產品不僅要對孩子有吸引力,還要考慮父母為孩子選擇商品時的心理因素。目前在國外為孩子設計一些系列產品的時候,家長總是想通過各種渠道讓孩子接受更多的教育,經常會在包裝上印一些信息量大、有趣的故事。雖然這些內容與產品無關,但可以關注家長開發孩子智力的心理。
再舉個例子,美國有一家啤酒生產公司,羅琳洛克,自1939年開業以來,生意一直很好。然而進入80年代后銷量銳減,最后不得不賣給了lipat家族。公司新領導、營銷專家約翰查佩爾上任后,對公司進行了大刀闊斧的改革。措施之一是改變啤酒瓶的形狀。他重新設計了一個綠色的頸瓶,并在上面畫了顯眼的藝術裝飾。它看起來像手繪的,這在許多啤酒中非常引人注目,使羅琳搖滾啤酒不是受歡迎的產品,而是一種高貴的品質。這種瓶子與其說是包裝,不如說是裝飾,很多消費者認為這個瓶子里的啤酒味道更好。后來羅琳搖滾啤酒銷量增加的時候,有人問起其中的奧秘,查佩爾回答說:“那個綠瓶子是建立我們競爭優勢的關鍵。”這是包裝容器的形狀和裝飾通過消費者的心理因素產生的效果。
此外,包裝上的一些文字也會對消費者產生相當大的心理影響。比如在中國奶粉市場,進口奶粉占據了很大的市場份額。通過對比可以發現,進口奶粉包裝上的文字內容非常豐富,包括重要事項、注意事項、喂養表、奶具的消毒準備方法、營養信息、營養成分表、生產日期、工廠地址等。而且,進口奶粉會在包裝說明書上明確告訴消費者應該摻多少奶粉加多少開水。比如《麗都經》也明確指出“使用少于或多于規定量的奶粉會使寶寶得不到適當的營養或引起脫水,未經醫生建議不要改變奶液濃度”。當國內一些企業盲目引導消費者“某種奶粉可以代替母乳”時,“京”在其廣告語中寫道:“母乳是嬰兒最好的食物。在你決定大量使用嬰兒奶粉之前,你應該先聽聽醫生的意見。”這種負責任的態度,其實是對消費者最好的尊重。進口奶粉的包裝上可以看到各種用奶粉喂養嬰兒的信息。有些人可能認為這是多余的,但對年輕媽媽絕對有用。根據雀巢的調查,所有用“利多靜”奶粉喂過寶寶的家長,都看過包裝上的這一系列信息,并認真對待。事實上,這些信息是引導年輕父母反復購買其產品的唯一動機。尤其是那些圖表,在中國人眼里,它們代表著權威,代表著一種正式、專業、正式的東西。正是這些圖形和各種材料,讓年輕的父母們信任這款產品,相信這款產品的質量是上乘的。最近中國發生毒奶粉事件后,消費者對消費品的消費觀念發生了很大變化。消費者選擇的不僅僅是外包裝及其背后的品牌形象,還有產品質量,這是我們所信任的。
求新求美求變是人們的共同心理。通俗來說,就是追求新奇的心理。人們習慣了現代風格的包裝后,就會對傳統風格的包裝產生興趣。港澳同胞向來歡迎寓意吉祥的包裝裝潢,“福、福、壽、禧”都是他們不厭其煩的好形式。可見,如何把握消費心理已經成為現代商品包裝裝潢設計的特點之一。首先,現代食品包裝設計應該研究消費者和消費心理。設計前應避免一切盲目性,從實際出發制定設計方案。
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